Ako tražiš posao, pošaljite nam Vašu biografiju, kontaktiraćemo Vas ukoliko pronađemo adekvatnu ponudu.

Vaša uloga

• Pomažite korisnicima putem poziva i zahteva sa empatijom i profesionalizmom.
• Pružite rešenja za svakodnevna pitanja o korišćenju uređaja sa pristupom koji stavlja kupca na prvo mesto.
• Identifikujte i eskalirajte trendovske probleme ili greške nadzornom timu.
• Radite zajedno sa strastvenim, međunarodnim timom fokusiranim na kupca.
• Doprinesite pružanju besprekornog korisničkog iskustva za kupce nosivih uređaja.

Vaše kvalifikacije

• Tečno poznavanje francuskog jezika (B2 ili više) za svakodnevnu komunikaciju sa klijentima.
• Dobar engleski jezik (B1+) za obuku i internu komunikaciju.
• Osnovno razumevanje funkcija iOS i Android operativnih sistema.
• Snažna empatija, veštine rešavanja problema i način razmišljanja orijentisan ka klijentima.
• Ljubazno, komunikativno ponašanje i sposobnost za timski rad.
• Motivacija za dugoročno zaposlenje i karijerni rast.
• Orijentisanost na rezultate sa fokusom na lični i timski učinak.

Ponuda

• Pomoć pri preseljenju za kandidate koji se sele u Bugarsku.
• Fleksibilno radno vreme, samo radnim danima.
• Potpuno plaćena obuka i mogućnosti kontinuiranog učenja.
• Stabilan posao sa jasnim putevima razvoja karijere.
• Dodatni zdravstveni i velnes programi.
• Pristup preko 50 beneficija i usluga za zaposlene.
• Program bonusa za preporuke zaposlenih.
• Podržavajuće, međunarodno radno okruženje koje ceni raznolikost i inkluziju.